EVALUASI ALTERNATIF SEBELUM PEMBELIAN

 KonsepKeputusan
Keputusan adalah suatu pemilihan tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif. Bila seseorang dihadapkan pada dua pilihan, yaitu membeli dan tidak membeli tapi memilih membeli, maka dia ada dalam posisi membuat keputusan. Semua orang mengambil keputusan setiap hari dalam hidupnya tanpa disadari. Dalam proses pengambilan keputusan, konsumen harus melakukan pemecahan masalah dalam kebutuhan yang dirasakan dan keinginannya untuk memenuhi kebutuhan Dengan konsumsi produk atau jasa yang sesuai.

Adapunpertimbangan yang dilakukankonsumensebagaiberikut :
1. Produk yang murah - Produk yang mahal
tingkat ekonomi suatu Negara mempengaruhi konsumen untuk megkonsumsi barang-barang yang harganyarelatifmurah. Hanyabeberapapersenpenduduk yang berani mengkonsumsi suatu produk atau jasa Dengan harga yang mahal. Selebihnya, berpikir 3 sampai 4 kali untuk membelinya.
2. Pembelian yang sering - Pembelian yang jarang
barang atau jasa yang seringdibeli
3. Merk yang biasa - Merkterkenal
4. Aspek-aspekpemilihankeputusan
5. Kelas produk dan merek kurang terkenal- Kelas produk dan merek terkenal
6. Pembelian Dengan pertimbangan dan  Pembelian Dengan pertimbangan
7. Pencarian yang kurang matang dan pencari anintensif

ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN
1. Sudut pandang ekonomis, konsumen sebagai orang yang membuat keputusan secara rasional harus mengetahui semua kelemahan dan kekuatan produk atau jasa yang dibelinya serta mempertimbangkan kegunaannya untuk jangka pendek, menengah dan panjang.
2. Sudut pandang kognitif, konsumen merupakan pengelolah informasi yang selalu mencaritahu apa saja tentang produk dan jasa yang dibutuhkan. Pengelola informasi selalu berujung pada pilihan unutk membeli atau menolak produk tersebut.
3. Sudut pandang emosional, konsumen yang memiliki sifat cenderung mengkoleksi atau memfavoritkan suatu barang atau jasa dan akan melakukan apa pun demi mendapatkannya termasuk dalam golongan ini, sehingga anggapan emotional man itutidak rasional adalah tidak benar. Tetapi, bila sudah mendapatkan produk yang membuat perasaan mereka lebih baik, maka keputusan yang mereka ambil merupakan keputusan rasional.



PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN
1. Pengaruh eksternal
• keluarga
• sumberinformasi
• kelas social
• budaya
2.  Pengambilan keputusan pada konsumen
• sadarakan kebutuhan
• mencari sebelum membeli / survey
• mengevaluasi produk
3.  Area psikologis
• motivasi
• persepsi
• pembelajaran
• kepribadian
• sikap

4.  Perilaku setelah keputusan pembelian
• percobaan
• pembelianulang
Tiga faktor yang mempengaruhi pilihan konsumen :
1. Konsumen individu, Pilihan merk dipengaruhi oleh kebutuhan konsumen, persepsi atas karakteristik merk dan sikap kearah pilihan. Sebagai tambahan, pilihan merk dipengaruhi oleh demografi konsumen, gaya hidup dan karakteristik personalia.
2. Pengaruh lingkungan, Lingkungan pembelian konsumen ditunjukkan oleh budaya (norma kemasyarakatan, pengaruh kedaerahan atau kesukuan), kelas sosial, teman, anggota keluarga dan faktor yang menentukan situasional.
3. marketing strategy, Pemasaran yang baik adalah pemasaran yang mempunyai banyak data atau informasi dari konsumen untuk evaluasi dalam proses pengambilan keputsan, sehingga pasar dapat tepat sasaran.



Sumber : https://plus.google.com/u/0/112796834764594980926/posts/7uKsPcs5ptU